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22.11.2024 Autodéclaration  | Contrôle externe CQ58a LAMal | |||||||
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| Résultat | Organe de contrôle | Commentaire hôpital | ||||||
| Système de gestion de la qualité |
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| Culture de qualité |
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| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | ||||||||
| •Apprentissage interactif dans la Room of Horrors | ||||||||
| •Analyse systématique des erreurs (protocole de Londres) | ||||||||
| •Enquêtes auprès des collaborateurs | ||||||||
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Autodéclaration
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| Système de gestion de la qualité | |
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Contrôle externe CQ58a LAMal
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Résultat
| Amélioration continue |
| Organe de contrôle | |
| Commentaire hôpital | |
| Autodéclaration | |
|---|---|
| Culture de qualité | |
| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | |
| •Apprentissage interactif dans la Room of Horrors | |
| •Peer reviews interprofessionels | |
| •Revues mortalité – morbidité | |
| •Analyse systématique des erreurs (protocole de Londres) | |
| •Cercle de qualité | |
| •Enquêtes auprès des collaborateurs | |
| •Travail en équipe interprofessionnelle avec TeamSTEPPS | |
| Contrôle externe CQ58a LAMal | |
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| Résultat | Amélioration continue Pénétration dans l’institution |
| Organe de contrôle | |
| Commentaire hôpital | |
| Année | Structure | Catégorie | Télécharger | Consultations | publié le |
|---|---|---|---|---|---|
| 2023 |  |  | pdf (10.3 MB) | 48 | 14.5.2024 |
| 2022 | | | pdf (10.4 MB) | 170 | 31.5.2023 |
| 2021 | | | pdf (1.8 MB) | 174 | 23.5.2022 |
| 2020 | | | pdf (1.9 MB) | 214 | 2.6.2021 |
| 2019 | | | pdf (872.5 kB) | 352 | 2.6.2020 |
| 2018 | | | pdf (1.1 MB) | 358 | 29.5.2019 |
| 2017 | | | pdf (1.2 MB) | 345 | 30.5.2018 |
| 2016 | | | pdf (790.8 kB) | 498 | 30.5.2017 |
| 2015 | | | pdf (739.2 kB) | 532 | 30.5.2016 |
| 2014 | | | pdf (854.9 kB) | 627 | 8.5.2015 |
| 2013 | | | pdf (1 MB) | 710 | 21.5.2014 |
| 2012 | | | pdf (877.7 kB) | 777 | 31.5.2013 |
| 2011 | | | pdf (559.4 kB) | 692 | 12.6.2012 |
| 2010 | | | pdf (630.9 kB) | 744 | 21.6.2011 |
| 2008 | | | pdf (211.8 kB) | 825 | 7.8.2009 |
Unsere Qualitätsstrategie
Wir nehmen unsere Verantwortung für die Qualitätssicherung und Qualitätsförderung der Leistungserbringung und in der Patientensicherheit wahr. Qualität ist dabei Ausdruck unserer Orientierung am Patienten, am Bewohner sowie an weiteren Anspruchsgruppen und direkter Massstab für unsere tägliche Arbeit. Die Qualität muss sichtbar und in einem ständigen Kreislauf verbessert werden.
Unsere Qualitätskultur
- Qualität geht uns alle an! (Hauptbotschaft)
- PatientInnen und Kundinnen stehen im Zentrums unseres Handelns. Das Erfüllen von Bedürfnissen, die Freude an der eigenen Arbeit und das Einbeziehen der Unternehmenskultur heisst auch: Patientinnen und Kundinnen stehen im Zentrum des Handelns.
- Wir übernehmen aktiv Verantwortung und verbessern uns stetig. In Eigenverantwortung zu handeln heisst auch: Wir übernehmen aktiv Verantwortung.
- Wir leben vor. Durch das beispielhafte Verhalten der täglichen Arbeit lebe ich vor.
- Wir handeln unternehmensbezogen. Eine hohe Fachkompetenz, ein sehr gutes soziales Verhalten und Verantwortung übernehmen heisst auch: Wir handeln unternehmensbezogen.
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Der Verwaltungsrat der Asana Gruppe AG hat die Prioritätenliste Qualität der GL Asana AG genehmigt:
• Menschliche und fachliche Kompetenz
• Zufriedenheit aller Anspruchsgruppen (Patientinnen- und Patientenzufriedenheit, Zufriedenheit der Angehörigen, Mitarbeiterinnen- und Mitarbeiterzufriedenheit, Zuweiserinnen- und Zuweiser Zufriedenheit)
• Ergebnisse der Messungen des Nationalen Vereins für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) über den CH-Durchschnitt
• Reduktion von Healthcare-assoziierten Infektionen (HAI) in beiden Spitälern und Pflegeheimen
• Erfüllung der kantonalen Qualitätsanforderungen für die Leistungsaufträge im Rahmen der Spitalliste
• Zertifizierung unseres Qualitätsmanagementsystems durch SanaCERT Suisse
• Gelebte Nähe nach dem Claim «Mir läbed Nöchi»
L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.
Notre institution est membre de l’Initiative pour une médecine de qualité (IQM) depuis 2019 et applique la démarche d’IQM pour la gestion active de la qualité. Cette procédure aboutit à une amélioration de la qualité des traitements et de la sécurité des patients par le biais d’une optimisation des processus de soins.<br/><br/>Les résultats de notre institution peuvent être consultés à l’adresse <a href="https://asana.ch/index.php?id=667" target="_blank">https://asana.ch/index.php?id=667</a>. Ils ont été établis sur la base de données de routine et proviennent de l’évaluation groupée d’IQM portant sur tous les membres de cette dernière en Allemagne et en Suisse.<br/><br/>Notre institution a effectué sa dernière procédure de Peer Review en 0.
En 2023, notre institution a participé aux mesures nationales de la qualité suivantes:
Soins aigus somatiques
Enquête nationale auprès des patients du domaine somatique aigu
Mesure des infections du site opératoire
Mesure de la prévalence des escarres de décubitus
Mesure de la prévalence des chutes
En 2023, notre institution a participé aux mesures cantonales de la qualité suivantes:
Mesures
Austausch zu Checkliste Sichere Chirurgie
En 2023, notre institution a effectué les mesures supplémentaires de la qualité suivantes:
Enquêtes à l‘interne
Rollierende Befragung der allgemeinen Patientenzufriedenheit
Befragung Rettungsdienst
Patientenzufriedenheit in der Physiotherapie
Befragung in der Notfallabteilung ASM
Zuweiserzufriedenheit Spital Menziken
Mesures à l‘interne
Nosokomiale Infektionen Prävalenzstudie (NIP)
Medikationsfehler
| Projet | Objectif | Domaine dans lequel le projet est en cours | Durée (de ... à) | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Einführung Prozessmanagement
Détails
| Das Spital und das Pflegeheim verfügen über IT-gestütztes Prozessmanagementsystem | Akut- und Langzeitpflege | Mehrjahresprojekt | ||||||||||||
Optimierung Qualitätsmanagement
Détails
| Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems | Alle Bereiche | 2014 - | ||||||||||||
Befragung der Mitarbeitenden in der Asana Gruppe AG
Détails
| Die Asana Gruppe AG mit den Spitälern Leuggern und Menziken will auch in Zukunft eine attraktive und erfolgreiche Arbeitgeberin sein. Durch die Befragung gewinnt sie wichtige Erkenntnisse. | Alle Bereiche | Juni 2022 bis Mitte 2023 | ||||||||||||
| Projet | Einführung Prozessmanagement | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Das Spital und das Pflegeheim verfügen über IT-gestütztes Prozessmanagementsystem | ||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | Akut- und Langzeitpflege | ||||||||||
| Durée (de ... à) | Mehrjahresprojekt | ||||||||||
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| Projet | Optimierung Qualitätsmanagement | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems | ||||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | Alle Bereiche | ||||||||||||
| Durée (de ... à) | 2014 - | ||||||||||||
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| Projet | Befragung der Mitarbeitenden in der Asana Gruppe AG | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Die Asana Gruppe AG mit den Spitälern Leuggern und Menziken will auch in Zukunft eine attraktive und erfolgreiche Arbeitgeberin sein. Durch die Befragung gewinnt sie wichtige Erkenntnisse. | ||||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | Alle Bereiche | ||||||||||||
| Durée (de ... à) | Juni 2022 bis Mitte 2023 | ||||||||||||
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| Désignation | Disciplines | Organisation responsable | Depuis |
|---|---|---|---|
| SIRIS Registre suisse des implants SIRIS | Chirurgie orthopédique, chirurgie de la colonne vertébrale, chirurgie du genou et de la hanche, neurochirurgie | Fondation pour l’assurance de qualité en médecine des implants | 2013 |
| NICER Foundation National Institute for Cancer Epidemiology and registration | Tous | Institut national pour l’épidémiologie et l’enregistrement du cancer | |
| RT Argovie Registre des tumeurs Argovie | Tous | ||
| Infreporting Système de déclaration des maladies infectieuses à déclaration obligatoire | Infectiologie, épidémiologie | Office fédéral de la santé publique: Section Systèmes de déclaration | seit jeher |
| anresis.ch ANRESIS, the Swiss Centre for Antibiotic Resistance | Toutes les disciplines | Institut für Infektionskrankheiten, Bern | 2017 |
| MS Statistique médicale des hôpitaux | Toutes les disciplines | Office fédéral de la statistique | seit jeher |
