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Activités relatives à la qualité
 

AnnéeStructureCatégorieTéléchargerConsultationspublié le
2023eQB H+ 2023soins aigus somatiques pdf (1.1 MB) 930.5.2024

 

L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.

Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ

Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.


ProjetObjectifDomaine dans lequel le projet est en coursDurée (de ... à)
Questionnaire satisfaction digitalisé test dans le service de radiologie Détails
Identifier les points forts et les axes d'amélioration des soinsQualitéQuestionnaire en test depuis juin 2023
Numérisation questionnaire satisfaction patients hospitalisés Détails
Faciliter la collecte et l'analyse des donnéesQualitéDepuis juin 2023
Procédure Identitovigilance Détails
Améliorer la gestion de l'identitovigilanceQualitéDepuis juin 2023
Gestion documentaire Détails
Accès rapide et sécurisé documentsQualitéDepuis Juin 2023
Logiciel GMAO Détails
Changement du logiciel actuelMateriovigilanceDepuis juin 2023
Projet rotronic Détails
Mise en place d'un système connecté de surveillance de températireQualitéDepuis mars 2023
Mise à jour procédure AES Détails
Mise à jour procédure suite à changement prestataire laboratoireQualitéDepuis juillet 2023
Différenciation parcours de soins Détails
Création d’un service de chirurgie ambulatoire et d’un service de chirurgie stationnaireSoinsDepuis Juin 2023
ProjetQuestionnaire satisfaction digitalisé test dans le service de radiologie
ObjectifIdentifier les points forts et les axes d'amélioration des soins
Domaine dans lequel le projet est en coursQualité
Durée (de ... à)Questionnaire en test depuis juin 2023
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Test avant extension vers tous les services ambulatoires
Méthodologie
Mise en place d'un questionnaire court accessible via QR code
Groupes professionnels impliqués
Collaborateurs service radiologie
Evaluation de l’activité / du projet
Test en cours
ProjetNumérisation questionnaire satisfaction patients hospitalisés
ObjectifFaciliter la collecte et l'analyse des données
Domaine dans lequel le projet est en coursQualité
Durée (de ... à)Depuis juin 2023
Type de projet
Projet interne
Méthodologie
Collaboration entre service des admissions et service IT
Groupes professionnels impliqués
Collaborateurs service IT et bureau des admissions
Evaluation de l’activité / du projet
Digitalisation effective - mise en place prévue en 2024
ProjetProcédure Identitovigilance
ObjectifAméliorer la gestion de l'identitovigilance
Domaine dans lequel le projet est en coursQualité
Durée (de ... à)Depuis juin 2023
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Diminuer les évènements indésirables liés à l'identitovigilance
Méthodologie
Mise à jour procédure, formation managers et collaborateurs
Groupes professionnels impliqués
Tous les collaborateurs
Evaluation de l’activité / du projet
En cours
ProjetGestion documentaire
ObjectifAccès rapide et sécurisé documents
Domaine dans lequel le projet est en coursQualité
Durée (de ... à)Depuis Juin 2023
Expliquer les raisons
Faciliter l'accès aux documents
Méthodologie
Accès documents via intranet
Groupes professionnels impliqués
Managers services, responsable Qualité et Service IT
Evaluation de l’activité / du projet
Mise en service en 2024
ProjetLogiciel GMAO
ObjectifChangement du logiciel actuel
Domaine dans lequel le projet est en coursMateriovigilance
Durée (de ... à)Depuis juin 2023
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Améliorer l'efficacité opérationnelle
Méthodologie
Projet en collaboration avec la société CARL
Groupes professionnels impliqués
Chef de projet Responsable service technique, managers et responsable qualité
Evaluation de l’activité / du projet
2023 : création équipe projet, conception générale, formation managers 2024 : mise en production
ProjetProjet rotronic
ObjectifMise en place d'un système connecté de surveillance de températire
Domaine dans lequel le projet est en coursQualité
Durée (de ... à)Depuis mars 2023
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Garantir la sécurité et la qualité des produits médicaux
Méthodologie
Projet en collaboration avec la société ROTRONIC
Groupes professionnels impliqués
Manager Laboratoire et Responsable Qualité
Evaluation de l’activité / du projet
2023 : audit différentes solutions, configuration 2024 : installation, mise en production
ProjetMise à jour procédure AES
ObjectifMise à jour procédure suite à changement prestataire laboratoire
Domaine dans lequel le projet est en coursQualité
Durée (de ... à)Depuis juillet 2023
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Changement de laboratoire partenaire
Méthodologie
Projet en collaboration avec laboratoire HRC
Groupes professionnels impliqués
Spécialiste HPCI
Evaluation de l’activité / du projet
2023 : mise à jours procédures 2024 : mise en production
ProjetDifférenciation parcours de soins
ObjectifCréation d’un service de chirurgie ambulatoire et d’un service de chirurgie stationnaire
Domaine dans lequel le projet est en coursSoins
Durée (de ... à)Depuis Juin 2023
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Amélioration de la qualité des soins, de la fluidité et l'efficacité des processus
Méthodologie
groupe de travail
Groupes professionnels impliqués
soins
Evaluation de l’activité / du projet
2023 : optimisation des ressources 2024 : Mise en place de la différenciation du parcours de soins

ActivitéObjectifDomaine dans lequel l’activité est en coursPériode (depuis …)
Augmentation du temps de travail du responsable qualité Détails
Garantir une supervision plus étroite et continue des protocoles de qualitéManagement de la qualitéMars 2023
Restructuration du service HPCI Détails
Amélioration surveillance infection HPCIDécembre 2022
Hygiène des mains Détails
Organiser et animer campagne hygiène des mainsHPCIdepuis mars 2023
Réorganisation gestion registre SIRIS Hanche et Genou Détails
Augmenter l'efficience de la gestion SIRIS Qualité/matériovigilanceMars 2023
Gestion registre SIRIS Spine Détails
Conformité ANQQualité/matériovigilanceMars 2023
Mise en place commission FEI Détails
Examen et analyse pluridisciplinaire des fiches d’événements indésirables. QualitéTous les 15 jours depuis juin 2023
Formation matériovigilance Détails
Formation matériovigilanceQualité/matériovigilanceDepuis décembre 2022
Mise à jour check liste du Bloc opératoire et du service de Soins Détails
Amélioration sécurité des patientsQualitéJuin 2023
ActivitéAugmentation du temps de travail du responsable qualité
ObjectifGarantir une supervision plus étroite et continue des protocoles de qualité
Domaine dans lequel l’activité est en coursManagement de la qualité
Période (depuis …)Mars 2023
Type d’activité
Activité interne
Ablauf / Methodik
Recrutement infirmier salle de reveil
Evaluation de l’activité / du projet
Appliquée depuis mars 2023
ActivitéRestructuration du service HPCI
ObjectifAmélioration surveillance infection
Domaine dans lequel l’activité est en coursHPCI
Période (depuis …)Décembre 2022
Type d’activité
Activité interne
Ablauf / Methodik
Recrutement spécialiste HPCI et Médecin HPCI
Evaluation de l’activité / du projet
En fonction depuis décembre 2022
ActivitéHygiène des mains
ObjectifOrganiser et animer campagne hygiène des mains
Domaine dans lequel l’activité est en coursHPCI
Période (depuis …)depuis mars 2023
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Améliorer gestion risque infections nosocomiales
Ablauf / Methodik
Audit, directives, formation, stand journée hygiène des mains
Groupes professionnels impliqués
Tous les collaborateurs, médecins et patients hospitalisés
Evaluation de l’activité / du projet
Formation dans catalogue CLP ACADEMY, visibilité lors de la journée hygiène des mains (collaborateurs et patients)
ActivitéRéorganisation gestion registre SIRIS Hanche et Genou
ObjectifAugmenter l'efficience de la gestion SIRIS
Domaine dans lequel l’activité est en coursQualité/matériovigilance
Période (depuis …)Mars 2023
Type d’activité
Activité interne
Ablauf / Methodik
Nomination responsable SIRIS, création tableau de bord
Groupes professionnels impliqués
Collaborateur du bloc opératoire, responsable qualité
Evaluation de l’activité / du projet
Tableau de bord en place depuis mars 2023 Amélioration du suivi du registre SIRIS
ActivitéGestion registre SIRIS Spine
ObjectifConformité ANQ
Domaine dans lequel l’activité est en coursQualité/matériovigilance
Période (depuis …)Mars 2023
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Conformité legislation
Ablauf / Methodik
Création tableau de bord
Groupes professionnels impliqués
Collaborateur du bloc opératoire, responsable qualité
Evaluation de l’activité / du projet
Mise en place effective depuis mars 2023
ActivitéMise en place commission FEI
ObjectifExamen et analyse pluridisciplinaire des fiches d’événements indésirables.
Domaine dans lequel l’activité est en coursQualité
Période (depuis …)Tous les 15 jours depuis juin 2023
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Cette approche collaborative permet de discuter des incidents, d’identifier les causes sous-jacentes et de mettre en place des mesures correctives, favorisant une culture de transparence et d’amélioration continue
Ablauf / Methodik
Réunion tous les 15 jours avec les managers
Groupes professionnels impliqués
Managers
Evaluation de l’activité / du projet
En fonction
ActivitéFormation matériovigilance
ObjectifFormation matériovigilance
Domaine dans lequel l’activité est en coursQualité/matériovigilance
Période (depuis …)Depuis décembre 2022
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Conformité swissmedic
Ablauf / Methodik
Formation + questionnaire
Groupes professionnels impliqués
Collaborateurs et medecins
Evaluation de l’activité / du projet
Formation dans catalogue CLP ACADEMY
ActivitéMise à jour check liste du Bloc opératoire et du service de Soins
ObjectifAmélioration sécurité des patients
Domaine dans lequel l’activité est en coursQualité
Période (depuis …)Juin 2023
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Renforcer la sécurité, l'efficacité et la qualité des soins
Ablauf / Methodik
Mise à jour check liste du BO et du service de soins
Groupes professionnels impliqués
Manager BO et service de soins
Evaluation de l’activité / du projet
Mise à jour puis mise en place effective en 2023.