Spital Affoltern

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Activités relatives à la qualité
 
Sites de ce groupe (UID)
Spital Affoltern AG
Spital Affoltern Ambulatorium Obstgarten

AnnéeStructureCatégorieTéléchargerConsultationspublié le
2023eQB H+ 2023soins aigus somatiquespsychiatrie pdf (2.7 MB) 610.10.2024
2022eQB H+ 2022soins aigus somatiquespsychiatrie pdf (2.7 MB) 1361.6.2023
2021eQB H+ 2021soins aigus somatiquespsychiatrie pdf (2.7 MB) 14931.5.2022
2020eQB H+ 2020soins aigus somatiquespsychiatrie pdf (2.7 MB) 2315.11.2021

 

L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.

Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ

Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.


ProjetObjectifDomaine dans lequel le projet est en coursDurée (de ... à)
e-Learning Détails
Auf der vorhandenen Trainings-Plattform vermehrt selbsterstellte e-Learnings anbieten.Ganzes Spital2021-fortlaufend
Pilotprojekt - Zentrales Medikamentenrichten Détails
Reduktion von Richtfehlern, effizientere Prozesse, Entlastung PflegefachpersonalPA2Mai 2023- August 2024
Zentrale Therapieplanung Détails
Individuell optimiertes TherapieprogrammAkutgeriatrie2024 - fortlaufend
Projete-Learning
ObjectifAuf der vorhandenen Trainings-Plattform vermehrt selbsterstellte e-Learnings anbieten.
Domaine dans lequel le projet est en coursGanzes Spital
Durée (de ... à)2021-fortlaufend
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Flächendeckende Schulungen in Präsenzveranstaltungen sind kaum planbar und Ressourcenintensiv. e-Learning fördert die Flexibilität und erleichtert den Zugang zu Ausbildungsinhalten.
Méthodologie
Kompetenz im Betrieb der Software und im Erstellen von Trainingsmodulen ausbauen.
Groupes professionnels impliqués
QM, HR
Evaluation de l’activité / du projet
Im Quartalsreporting des QM an die Geschäftsleitung.
ProjetPilotprojekt - Zentrales Medikamentenrichten
ObjectifReduktion von Richtfehlern, effizientere Prozesse, Entlastung Pflegefachpersonal
Domaine dans lequel le projet est en coursPA2
Durée (de ... à)Mai 2023- August 2024
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Ein hoher Anteil der Meldungen im CIRS betrifft die Medikation und davon viele das Richten.
Méthodologie
Messung von Fehlerhäufigkeit im Ist- und im Soll-Prozess.
Groupes professionnels impliqués
Apotheke, Pflege, Gebäudemanagement
Evaluation de l’activité / du projet
Nach Abschluss Pilotphase mit Bericht an die Geschäftsleitung.
ProjetZentrale Therapieplanung
ObjectifIndividuell optimiertes Therapieprogramm
Domaine dans lequel le projet est en coursAkutgeriatrie
Durée (de ... à)2024 - fortlaufend
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Zentrale Planung verbessert die individuelle Anpassung des Programms an die Patienten und die ausgewogene Verteilung der Einheiten über die Woche. Weniger Terminkonflikte.
Méthodologie
Strukturen, Prozess und Kommunikationsmittel für zentrale Therapieplanung entwickeln und implementieren.
Groupes professionnels impliqués
Ärzte, Pflege, Physio, Psychotherapie, Bettendispo
Evaluation de l’activité / du projet
Schlussbericht an die Geschäftsleitung.

ActivitéObjectifDomaine dans lequel l’activité est en coursPériode (depuis …)
Patientenbefragung ambulant Détails
Methode, Material und Auswertung für die Befragung ambulanter Patientinnen und Patienten entwerfen, testen, einführen und im laufenden Betrieb anwenden und verbessern.Allen ambulanten Bereichen zugänglich. Teilnahme freiwillig.2021- fortlaufend
Sicherheitskultur Détails
Erkenntnisse über die Wahrnehmung der Mitarbeitenden zur Sicherheitskultur, Erkenntnisse zu möglichen Handlungsfelder und erheben von Referenzwerten zur Beobachtung der weiteren EntwicklungGanzes SpitalErstemals 2022, Wiederholung alle 2-3 Jahre.
Wöchentlicher interprofessioneller Rapport Akutgeriatrie/Palliative Care Détails
Optimierte Behandlung der Patienten durch angeglichenen Informationsstand und interprofessionelle Definition/Anpassung der Behandlungsziele.Akutgeriatrie/Palliative CareSeit Jahren.
Patientenfeedback (stationär) elektronisch erfassen Détails
Patientenfeedback quantitativ auswerten können.Ganzes SpitalAb Beginn 2021
ActivitéPatientenbefragung ambulant
ObjectifMethode, Material und Auswertung für die Befragung ambulanter Patientinnen und Patienten entwerfen, testen, einführen und im laufenden Betrieb anwenden und verbessern.
Domaine dans lequel l’activité est en coursAllen ambulanten Bereichen zugänglich. Teilnahme freiwillig.
Période (depuis …)2021- fortlaufend
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Patientenfeedback gibt wertvolle Einblicke und Hinweise wie das Patientenerlebnis verbessert werden und damit die Zufriedenheit gesteigert werden kann.
Ablauf / Methodik
Elektronischer Fragebogen für Patientinnen und Patienten (Zugang via QR-Code). Periodische Auswertung an die teilnehmenden Bereiche und die Geschäftsleitung.
Groupes professionnels impliqués
Interprofessionell.
Evaluation de l’activité / du projet
Pilotprojekt evaluiert durch QM mit Bericht an die Geschäftsleitung. Im kontinuierlichen Betrieb im Quartalsreporting des QM an die Geschäftsleitung.
ActivitéSicherheitskultur
ObjectifErkenntnisse über die Wahrnehmung der Mitarbeitenden zur Sicherheitskultur, Erkenntnisse zu möglichen Handlungsfelder und erheben von Referenzwerten zur Beobachtung der weiteren Entwicklung
Domaine dans lequel l’activité est en coursGanzes Spital
Période (depuis …)Erstemals 2022, Wiederholung alle 2-3 Jahre.
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Die Sicherheitskultur ist die Basis auf der Arbeitssicherheit und Patientensicherheit aufbauen.
Ablauf / Methodik
Standardisierter Fragebogen (Surveys on Patient Safety Culture™. Agency for Healthcare Research and Quality, Rockville, MD USA. https://www.ahrq.gov/sops/index.html)
Groupes professionnels impliqués
Interprofessionell
Evaluation de l’activité / du projet
Die Rückmeldungen wurden ausgewertet und der Geschäftsleitung wie auch der Belegschaft präsentiert.
ActivitéWöchentlicher interprofessioneller Rapport Akutgeriatrie/Palliative Care
ObjectifOptimierte Behandlung der Patienten durch angeglichenen Informationsstand und interprofessionelle Definition/Anpassung der Behandlungsziele.
Domaine dans lequel l’activité est en coursAkutgeriatrie/Palliative Care
Période (depuis …)Seit Jahren.
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Verschiedene Professionen können unterschiedliche Sichtweisen auf den Patient und die Behandlungsziele haben. Der direkte multiprofessionelle Austausch und die kooperative Zieldefinition schaffen die Voraussetzungen für eine gesamtheitlich optimale Behandlung.
Ablauf / Methodik
Strukturierter Rapport mit Dokumentation im KIS.
Groupes professionnels impliqués
Arzt, Pflege, Psychotherapie, Sozialarbeit, Physiotherapie, Ernährungsberatung, (Seelsorge)
ActivitéPatientenfeedback (stationär) elektronisch erfassen
ObjectifPatientenfeedback quantitativ auswerten können.
Domaine dans lequel l’activité est en coursGanzes Spital
Période (depuis …)Ab Beginn 2021
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Quantitative Auswertungen erweitern die Erkenntnismöglichkeiten.
Ablauf / Methodik
Elektronischer Fragebogen für Patientinnen und Patienten (QR-Code im Patientenordner auf dem Zimmer und auf den Feedbackbögen in Papierform) und elektronische Eingabemaske zur Digitalisierung des Feedbacks auf Papier.
Groupes professionnels impliqués
QM, Bettendispo, Hotellerie
Evaluation de l’activité / du projet
Im Quartalsreporting des QM an die Geschäftsleitung.