Stratégie et objectifs en matière de qualité
Das Spital Nidwalden ist ein Unternehmen der LUKS Gruppe. Die LUKS Gruppe gehört zu den führenden Spitalgruppen der Schweiz. Sie umfasst das Luzerner Kantonsspital (LUKS Spitalbetriebe AG) mit den Standorten Luzern, Sursee und Wolhusen, die Spital Nidwalden AG, die Luzerner Höhenklinik Montana AG sowie weitere Beteiligungen. Die LUKS Gruppe sorgt für eine koordinierte, digital vernetzte und für alle zugängliche Gesundheitsversorgung mit einer starken Patienten-, Zuweiser- und Kundenorientierung.

Qualität ist ein strategischer Erfolgsfaktor und damit wichtiger Bestandteil der Unternehmenspolitik der gesamten Spitalgruppe. Sie ist eine der Grundlagen für den langfristigen Erfolg und als solche wichtiger Bestandteil des Führungskonzeptes. Eine hohe Qualität dient dem Wohl der Patientinnen und Patienten, ist Motivation für Mitarbeitende und umfasst eine ökonomische Ressourcennutzung. Aus diesem Grund werden zahlreiche Projekte zur Qualitätsmessung, Qualitätssicherung und Qualitätsförderung an allen Standorten der LUKS Gruppe durchgeführt.

Zu den Zielen der LUKS Gruppen Qualitätsstrategie gehören:

• Stärkung der Patientensicherheit und Behandlungsqualität
• Partnerschaftliche Unterstützung der Zuweisenden in der Patientenversorgung
• Förderung der Forschung und Entwicklung
• Ausbau der Standardisierung
• Etablierung von Qualitätsindikatoren auf Basis der Patientenerfahrungen

Mit den Kernwerten der LUKS Gruppe weisen wir verständlich für alle Patientinnen und Patienten auf unsere qualitätssichernden Massnahmen und Projekte hin:

Herzlich: „Fühlen Sie sich bei uns herzlich, sicher und wohl aufgehoben“
Kompetent: „Wir garantieren Ihnen eine qualitativ hochstehende, professionelle medizinische Behandlung und Patientenbetreuung“
Vernetzt: „Unsere Patientinnen und Patienten profitieren von allen Vorteilen der digital bestens vernetzten LUKS Gruppe und haben Zugang von der Grundversorgung bis zur hoch spezialisierten Medizin“

Das interdisziplinäre und interprofessionelle Netz der LUKS Gruppe spannt sich zwischen den Abteilungen und Mitarbeitenden ebenso wie zwischen den Standorten Luzern, Sursee, Wolhusen, Montana und dem Spital Nidwalden. Zum umfassenden Netzwerk gehören Hausärzte und Spezialisten mit eigener Praxis, andere Zentralschweizer Spitäler, Schweizer Universitätsspitäler sowie weitere Institutionen im Gesundheitsbereich

Evolution de la qualité pour les années à venir
Qualität gehört zu den strategischen Handlungsfeldern der LUKS Gruppe. Ihre Ziele sind u.a.:

• Stärkung der Behandlungsqualität und Patientensicherheit mithilfe von transparenten, standardisierten Prozessen und Kennzahlen
• Förderung einer patientenzentrierten Behandlung mithilfe von Patientenerfahrungen wie PROMs und PREMs
• verstärkte Integration der ambulanten Patientenrückmeldungen in den gruppenweiten KVP
• Ausweitung der interdisziplinären und interprofessionellen Zusammenarbeit
• Nutzen der digitaler Transformation zur Qualitätssteigerung in der Patientenversorgung
• Partnerschaftliche Unterstützung der Zuweisenden in der Patientenversorgung

Das Spital Nidwalden orientiert seine Qualitätsentwicklung an diesen strategischen Handlungsfeldern.  

Das Qualitätsmanagement ist als Stabsfunktion direkt der Spitaldirektion unterstellt.
Es besteht ein enger Austausch mit dem Qualitätsmanagement des Luzerner Kantonsspitals.

La gestion de la qualité est du ressort de la direction, comme fonction verticale.

Pour l’unité de qualité indiquée ci-dessus, un pourcentage de travail de 50 est disponible.